Yasal metinler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni
- Son güncelleme:
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Razbin (iletişim: info@razbin.com) tarafından hazırlanmıştır. Metin, razbin.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, Site'deki demo ve teklif formunu dolduran ya da bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu
- Razbin
- E-posta
- info@razbin.com
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler | Nasıl elde edilir |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad | Demo ve teklif formu; e-posta, telefon ya da WhatsApp yazışmaları |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, şehir | Demo ve teklif formu; yazışmalar |
| Talep bilgileri | Şirket adı, mağaza sayısı, sektör, mesajınız; formun gönderildiği sayfa, dil ve tarih | Demo ve teklif formu |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayınız (isteğe bağlıdır; verdiyseniz) | Demo ve teklif formu |
| İşlem güvenliği | IP adresi; sunucu erişim kayıtlarındaki tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi | Site'yi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak |
| Yazışma içerikleri | E-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz bilgiler | Bizimle iletişime geçmeniz |
| Çevrimiçi kullanım (yalnız onayınızla) | Çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgileri | Şu an toplanmaz; analitik ve pazarlama çerezleri devreye alınırsa yalnız onayınızla toplanır |
Instagram hesabımız (@razbinai) için yalnız kişi bazında olmayan toplu istatistikler tutulur; bu kapsamda kişisel veri işlenmez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Demo ve teklif taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak
- Sizinle iletişime geçmek, demo görüşmesi planlamak, teklif hazırlamak ve iletmek
- Talebinize ilişkin yazışmaları kayıt altına almak ve takip etmek
- Formun ve Site'nin kötüye kullanılmasını önlemek, Site'nin işleyişini ve bilgi güvenliğini sağlamak
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
- Onay vermeniz hâlinde, ürünlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında ticari elektronik ileti göndermek
- Onay vermeniz hâlinde, Site'nin kullanımını ölçmek ve reklamlarımızın etkisini değerlendirmek
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (demo ve teklif talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (talep ve yazışma kayıtları)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (iletişim, kötüye kullanımın önlenmesi ve Site'nin işleyişi)
- Açık rızanız (ticari elektronik iletiler ile analitik ve pazarlama çerezleri). Ticari elektronik iletiler için onayınız ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında alınır.
Ticari elektronik ileti onayı isteğe bağlıdır; demo ve teklif talebiniz, bu onayı verip vermemenizden bağımsız olarak değerlendirilir.
5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; Site'deki demo ve teklif formu aracılığıyla, bize e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden ulaşmanız hâlinde bu kanallar aracılığıyla ve Site'yi ziyaretiniz sırasında sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun biçimde şu alıcılara aktarılabilir:
- Site'nin ve e-posta hizmetimizin barındırıldığı hizmet sağlayıcı (Hostinger): form kayıtları ve bildirim e-postaları bu sağlayıcının sunucularında tutulur.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili özel kişiler: talep edilmesi ve hukuken zorunlu olması hâlinde.
- Bize WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde mesajlarınız WhatsApp hizmeti aracılığıyla iletilir; bu hizmet kendi koşullarına tabidir.
- Analitik ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları şu an kullanılmamaktadır; ileride kullanılırsa yalnız onayınızla devreye girer.
Barındırma hizmet sağlayıcısının ve onayınızla kullanılan analitik ve pazarlama hizmetlerinin sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verilerin yurt dışına aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süreleri
- Demo ve teklif başvuruları ile ilgili yazışmalar: talebinizin sonuçlanmasından itibaren en çok 2 yıl; aramızda bir sözleşme kurulursa sözleşme ilişkisi ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
- Ticari elektronik ileti onayınıza ilişkin kayıtlar: onayınız geçerli olduğu sürece ve onayın sona ermesinden itibaren mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
- Kötüye kullanımı önlemek için kullanılan IP adresi kayıtları: kısa süreli, yaklaşık bir gün.
- Sunucu erişim kayıtları: barındırma hizmet sağlayıcısının belirlediği süre boyunca.
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman, size gönderilen iletilerdeki ret seçeneğini kullanarak ya da info@razbin.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.
9. Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak ve kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- E-posta ile: tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@razbin.com adresine
Verilerinizin silinmesine ilişkin talepler için Veri Silme Talimatları sayfasındaki adımları da izleyebilirsiniz.
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması ya da süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, veri işleme faaliyetlerimizde değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır. Çerezlere ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
Sorularınız için: info@razbin.com