Gizlilik politikası

Bu politika, razbin.com internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde ve Site üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl işlendiğini ve Instagram hesabımızın (@razbinai) nasıl yönetildiğini sade bir dille özetler. Yasal ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Kapsam

Bu politika Site'yi, Site üzerinden kurulan iletişimi ve Instagram hesabımızda (@razbinai) gönderilerin otomatik olarak paylaşılmasını kapsar. Site'nin ve hesabın işleticisi Razbin'dir (“biz”).

2. Topladığımız bilgiler

• Demo ve teklif formunda paylaştığınız bilgiler: ad soyad, şirket, e-posta, telefon, mağaza sayısı ve isteğe bağlı olarak sektör, şehir ve mesajınız.
• Formun gönderildiği sayfa, dil ve tarih; ticari elektronik ileti onayı verip vermediğiniz.
• E-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden bize ilettikleriniz.
• Site'yi ziyaretiniz sırasında barındırma hizmet sağlayıcımızın sunucu kayıtlarına düşen teknik bilgiler: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
• Instagram hesabımızın kişi bazında olmayan toplu istatistikleri (ayrıntılar 5. bölümde).

3. Bilgileri nasıl kullanırız

• Demo ve teklif talebinizi yanıtlamak, sizinle iletişime geçmek ve size teklif hazırlamak için.
• Formun ve Site'nin kötüye kullanılmasını önlemek ve Site'nin düzgün çalışmasını sağlamak için. IP adresiniz bu amaçla yalnız kısa süreli olarak kullanılır.
• Instagram gönderilerimizin erişimini değerlendirmek ve yeni içerikleri planlamak için; bu amaçla yalnız toplu istatistikler kullanılır.
• Onay vermişseniz, ürünlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında bilgilendirme göndermek için. Bu onay isteğe bağlıdır.
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

4. Bilgilerin saklanması ve paylaşılması

Form başvuruları ve bildirim e-postaları, Site'nin ve e-posta hizmetimizin barındırıldığı hizmet sağlayıcının (Hostinger) sunucularında tutulur. Bilgileriniz yalnız bu politikada ve aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla, gerektiğinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Instagram otomasyonunda kullanılan hizmet sağlayıcılar 5. bölümde listelenmiştir. Saklama süreleri ve yurt dışına aktarım hakkında ayrıntılar aydınlatma metnindedir.

5. Sosyal medya: Instagram

Instagram hesabımızda (@razbinai) otomasyon yalnız zamanlanmış gönderileri paylaşır: önceden hazırlanan gönderiler, Meta'nın sunduğu resmî Instagram platformu üzerinden zamanında otomatik olarak yayınlanır.

Tutulan bilgiler

Hesapla ilgili yalnız toplu istatistikler kaydedilir: takipçi sayısı ile gönderi başına görüntülenme, erişim, beğeni, kaydetme ve paylaşım sayıları. Bu sayılar kişi bazında değildir, kişisel veri içermez ve süresiz tutulabilir.

Hesabımıza Instagram'da gelen yorum ve mesajlar, Instagram uygulamasında Razbin'den bir yetkili tarafından okunur ve yanıtlanır.

Hizmet sağlayıcılar

Instagram otomasyonunda kullanılan hizmet sağlayıcılar ve her birinin gördüğü bilgiler:

Instagram'ın kullanımı Meta'nın kendi koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir. Instagram hesabınızdaki bilgilerinizi Instagram uygulamasındaki Hesaplar Merkezi'nden yönetebilirsiniz.

Verilerinizin silinmesi

Otomasyon yalnız toplu istatistiklerle çalıştığından Instagram tarafında silinecek kişisel bir kayıt oluşmaz. Sorularınız ve talepleriniz için Veri Silme Talimatları sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz.

6. Çerezler

Site şu an analitik ya da pazarlama çerezi kullanmamaktadır. Bu tür çerezler ileride devreye alınırsa, yalnız onayınızla çalışır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi isteme, düzeltme, silme ve itiraz gibi haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Silme talebinin adımları Veri Silme Talimatları sayfasındadır. Ticari ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

8. Diğer sitelere bağlantılar

Site'de WhatsApp ve sosyal medya hesaplarımız gibi başka hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin bilgilerinizi nasıl işlediği kendi politikalarına tabidir.

9. Çocuklar

Site, işletmelere yönelik bir tanıtım sitesidir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Demo ve teklif formunun 18 yaşından küçükler tarafından doldurulmaması gerekir.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı Site'deki ve Instagram otomasyonundaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfadadır. Sorularınız için bize info@razbin.com adresinden ulaşabilirsiniz.