İçeriğe geç
Menüyü kapat

Mağaza operasyonları

Açılıştan kapanışa, mağazanız planladığınız gibi mi?

Razbin kepengin kalktığı ve indiği anı kaydeder, çalışma saatlerinizle karşılaştırır. Geç açılış, erken kapanış ya da açık kalan kepenk bildirim merkezinize düşer; günün önemli anlarını kendi gözünüzle görürsünüz.

Ne kazanırsınız

Mağazanızın gününü, orada olmadan bilin

  • Kaçta açıldığını sormanıza gerek kalmaz

    Mağazanın kaçta açılıp kapandığı uygulamada görünür; geç açılışı ilk siz fark edersiniz.

  • Çalışma saatlerine uyum

    Planladığınız saatlerle gerçekleşeni gün gün görür, geç açılan ve erken kapanan günleri bir bakışta ayırırsınız.

  • Doğru saatte doğru ekip

    Yoğun saatleri, kasadaki beklemeyi ve tepe doluluğu birlikte görür, vardiyaları buna göre düzenlersiniz.

Açılış ve kapanış

Kepenk kaçta kalktı, kaçta indi?

Razbin, girişi gören kameradan kepengin kalktığı ve indiği anı belirler. Bu saatleri çalışma saatlerinizle ve belirlediğiniz toleransla karşılaştırır; geç açılan ve erken kapanan günleri işaretler.

  • Bugünün açılış ve kapanış saati
  • Gün gün açılış ve kapanış listesi
  • Çalışma saatleri ve tolerans uygulamadan ayarlanır
  • Kepengin kalktığı ve indiği anın fotoğrafı ve videosu (Yönetici yetkisi)

Açılış ve kapanış ölçümü için giriş kamerasının kepengi görmesi gerekir.

Bildirimler

Önemli olan, bildirim merkezinizde

Mağaza geç açıldığında, saati geçtiği hâlde henüz açılmadığında, erken kapandığında ya da kepenk açık kaldığında uygulamanızın bildirim merkezine haber düşer. Kasada yoğunluk ve uzun bekleme bildirimleri de aynı yerde toplanır.

Bildirimleri tek tek ya da topluca açıp kapatır, eşiklerini telefondan belirlersiniz. Birden çok mağazanız varsa her bildirimde ilgili mağazanın adı yer alır.

Önemli anlar

Rakamın arkasındaki anı görün

Yönetici yetkisindeki kullanıcılar günün kritik anlarını fotoğrafı ve videosuyla açar; o anlarda mağazada ne olduğunu kendileri görür.

En kalabalık an

Mağazanın en dolu olduğu an ve o anki kişi sayısı.

En uzun kuyruk

Kasada kuyruğun en uzun olduğu an.

En uzun bekleme

Kasada görevli yokken geçen en uzun bekleme.

Açılış ve kapanış anı

Kepengin kalktığı ve indiği an.

Planlama

Rakamlar plana, plan uygulamaya

Ekibinizi rakamlara göre planlayın

En yoğun saat, saatlik tepe doluluk ve saatlik en uzun kuyruk birlikte okunduğunda hangi saatte kaç çalışana ihtiyaç olduğu netleşir. Razbin bu tabloyu her gün, aynı saate kadar karşılaştırmalı olarak verir.

Ayarlar da cebinizde

Yönetici yetkisindeki kullanıcılar çalışma saatlerini, toleransları, bildirim eşiklerini ve müşteri kategorilerinin adlarını uygulamadan değiştirir. Değişiklikler birkaç dakika içinde geçerli olur.

Sık sorulanlar

Mağaza operasyonları hakkında

Kepengi olmayan bir işletmede açılış ölçülür mü?

Açılış ve kapanış, girişi gören kameradan kepengin hareketiyle ölçülür. Kepenk olmayan işletmelerde uygunluğu keşif görüşmesinde birlikte değerlendiririz.

Çalışma saatlerini kim ayarlar?

Yönetici yetkisindeki kullanıcılar çalışma saatlerini, toleransları ve bildirim eşiklerini uygulamadaki mağaza ayarlarından değiştirir.

Bildirim ayarları kimin için geçerli?

Bildirim ayarları mağaza başınadır ve o mağazanın bütün kullanıcıları için geçerlidir. Hangi bildirimlerin açık olacağına Yönetici yetkisindeki kullanıcılar karar verir.

Bütün soruları görün

İlgili çözümler

Bunlar da ilginizi çekebilir

Kasa ve kuyruk yönetimi

Kuyruğun ne zaman uzadığını, günün en uzun anını ve kasada görevli yokken geçen beklemeyi görün.

Mobil raporlama

Günün özeti, ziyaretçi ve kasa raporları cebinizde; hepsi dakikada bir güncellenir.

Çoklu mağaza yönetimi

Mağazalarınızı tek tek, gruplar hâlinde ya da hepsi birlikte görün ve karşılaştırın.

Mağazanızı rakamlarla tanımaya başlayın

Kısa bir görüşmede mağazanızı ve kamera altyapınızı konuşalım; size uygun kurulumu ve teklifi hazırlayalım.